Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Webshop neve: PannonBloom
Üzemeltető: Kossik József, őstermelő
Székhely: 6400 Kiskunhalas, Sóstó utca 56
Kapcsolattartó: Kossik Kitti
Telefon: +36 70 522 5012
E-mail: info@pannonbloom.com
Weboldal: pannonbloom.com
Általános rendelkezések:
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Pannon Bloom webshopján keresztül történő vásárlás feltételeit tartalmazza. A vásárlás során a vásárló a jelen ÁSZF-ben foglaltakat elfogadja. Webshopunk célja sáfrány és sáfrányos termékek értékesítése.
Fogalmak:
Webshop: a Pannon Bloom online felülete, ahol a termékek megvásárolhatók. Vásárló/fogyasztó: bármely, a webshopon keresztül terméket vásárló természetes személy. Őstermelő: a termék előállítója, Kossik József.
A szerződés létrejötte
A vásárlás a megrendelés visszaigazolásával válik érvényessé. A vásárló a megrendelés leadásával elfogadja az ÁSZF-et.
Termékek és árak
A webshopban feltüntetett árak forintban értendők, és tartalmazzák az ÁFA-t.
Fizetési módok
Webshopunk az alábbi fizetési módokat kínálja: banki átutalás, kártyás fizetés és utánvét.
Szállítás
A termékeket Magyarország területén belül szállítjuk. A kiszállítás a megrendeléstől számított 8 munkanapon belül történik
Elállási és Visszatérítési Szabályzat
Célunk, hogy vásárlóink elégedettek legyenek termékeinkkel. Amennyiben mégsem elégedett a vásárlásával, az alábbi feltételek szerint kérheti a termék visszaküldését.
Elállási jog
A fogyasztót a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg a vonatkozó jogszabályok szerint.
Az elállási szándékot kérjük e-mailben jelezze az alábbi címen: info@pannonbloom.com
Visszaküldési feltételek
A visszaküldött terméknek:
- bontatlannak kell lennie,
- nem mutathat használatra utaló jeleket,
- eredeti csomagolásában kell visszaküldeni.
Egészségvédelmi és higiéniai okokból a felbontott vagy használt termékek visszavételére nincs lehetőség.
Visszatérítés
A visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően felvesszük a vásárlóval a kapcsolatot és a vételárat legkésőbb 14 napon belül visszautaljuk.
Sérült vagy hibás termék
Amennyiben a termék sérülten érkezik, vagy nem a megrendelt terméket kapta, kérjük, a kézhezvételtől számított 48 órán belül vegye fel velünk a kapcsolatot, és lehetőség szerint küldjön fényképet a problémáról.
Szavatosság és jótállás
A termékekre a törvény szerinti szavatosság vonatkozik. Kiegészítő jótállás nincs.
Panaszkezelés
Panasz esetén a vásárló az alábbi elérhetőségeken jelezheti problémáját: telefon: +36 70 522 5012, e-mail: info@pannonbloom.com.
Adatkezelés
A webshop a vásárlók adatait a GDPR szabályainak megfelelően kezeli.
Egyéb rendelkezések
A szerződésre a Magyar jog az irányadó. A webshop fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, a változásról a vásárlókat a weboldalon értesíti.